Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy Uniwersytet Beauty (dalej: „Serwis”) prowadzony jest pod adresem uniwersytetbeauty.pl przez Bartosz Chrząszcz, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Bartosz Chrząszcz Niezależny Przedsiębiorca, ul. Józefa Czyżewskiego 25/70, 80-336 Gdańsk, NIP 8883009310, REGON 222042995 (dalej: „Operator”).

2. Kontakt z Operatorem: biuro@uniwersytetbeauty.pl. Korespondencję pisemną kieruj na adres wskazany w ust. 1.

3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

Kandydatka — osoba fizyczna zainteresowana szkoleniem z branży beauty, korzystająca z Serwisu. Trenerka — niezależna trenerka, akademia lub firma szkoleniowa prezentowana w Serwisie, prowadząca szkolenia we własnym imieniu. Zgłoszenie — formularz przesłany przez Kandydatkę. BUR — Baza Usług Rozwojowych prowadzona przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.

§3. Charakter usług

1. Serwis pełni funkcję platformy informacyjnej i kojarzącej: łączy Kandydatki z Trenerkami. Operator nie jest organizatorem szkoleń — umowa o przeprowadzenie szkolenia zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Kandydatką a Trenerką i to Trenerka odpowiada za jej wykonanie.

2. Korzystanie z Serwisu przez Kandydatki — w tym przesłanie Zgłoszenia oraz konsultacja dotycząca dofinansowania — jest bezpłatne. Operator nie pobiera od Kandydatek żadnych opłat, prowizji ani wynagrodzenia; rozlicza się wyłącznie z Trenerkami.

3. Operator nie gwarantuje przyznania dofinansowania — decyzję podejmuje właściwy operator programu (m.in. BUR, PUP, KFS) według własnych kryteriów. Informacje o poziomie dofinansowania (np. „od 50% do nawet 95%”) mają charakter orientacyjny; rzeczywista wysokość dopłaty i kwota do zapłaty przez Kandydatkę zależą od programu, regionu i sytuacji zawodowej Kandydatki.

4. Operator nie gwarantuje dostępności konkretnego terminu, ceny ani miejsca na szkoleniu — wiążące informacje przekazuje każdorazowo Trenerka.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz — dla przesłania Zgłoszenia — aktywny adres e-mail i numer telefonu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia tych wymagań po stronie użytkowniczki.

§5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną (przeglądanie Serwisu) zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. 2. Umowa dotycząca obsługi Zgłoszenia zawierana jest z chwilą przesłania formularza i trwa do zakończenia jego obsługi. 3. Kandydatka może w każdej chwili zrezygnować, informując o tym na biuro@uniwersytetbeauty.pl; skutkuje to zaprzestaniem kontaktu i — na żądanie — anonimizacją danych.

§6. Formularz zgłoszeniowy

1. Przesłanie Zgłoszenia wymaga zaznaczenia odrębnych zgód: na przetwarzanie danych i przekazanie ich maksymalnie trzem Trenerkom oraz na kontakt telefoniczny/SMS. Zgoda na marketing e-mailowy jest dobrowolna i nie warunkuje obsługi Zgłoszenia.

2. Kandydatka podaje dane prawdziwe i dotyczące jej samej. Zabronione jest przesyłanie danych osób trzecich bez ich wiedzy.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym status Trenerek jako odrębnych administratorów, określa Polityka prywatności.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu (w tym automatyczne masowe wysyłanie formularzy) oraz pobieranie i wykorzystywanie zawartości Serwisu w sposób naruszający prawa Operatora lub Trenerek.

§8. Opinie i oceny prezentowane w Serwisie

1. Przy profilach Trenerek Operator może prezentować opinie pochodzące z publicznych profili Google (Google Business Profile) danej Trenerki, wraz ze wskazaniem źródła i daty pobrania. Operator nie zbiera tych opinii samodzielnie i ich nie modyfikuje ani nie usuwa pojedynczych opinii negatywnych.

2. Operator nie weryfikuje, czy autorki opinii faktycznie skorzystały ze szkolenia — opinie są przenoszone w postaci opublikowanej przez Google, a ich autentyczność zależy od mechanizmów weryfikacji stosowanych przez Google. Informacja ta jest podawana zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 22 ustawy o prawach konsumenta.

3. Operator nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich tworzenia. Zgłoszenia dotyczące konkretnej opinii przyjmuje adres biuro@uniwersytetbeauty.pl.

§9. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie (ceny, terminy, programy szkoleń) były aktualne, jednak wiążące informacje przekazuje każdorazowo Trenerka. 2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg, jakość i rozliczenie szkoleń realizowanych przez Trenerki ani za decyzje operatorów programów dofinansowań. 3. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne wobec konsumenta na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres biuro@uniwersytetbeauty.pl, podając opis sprawy i dane kontaktowe. Operator odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

2. Reklamacje dotyczące samego szkolenia należy kierować bezpośrednio do Trenerki, która je przeprowadziła.

3. Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej lub z pomocą powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, a także z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§11. Prawa autorskie

Treści Serwisu (teksty, grafiki, układ) podlegają ochronie prawnoautorskiej i przysługują Operatorowi lub podmiotom, które udzieliły mu licencji — w tym Trenerkom w zakresie ich zdjęć i opisów. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego.

§12. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, wymogów technicznych). Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie ze wskazaniem daty wejścia w życie, nie krótszą niż 7 dni od publikacji. Do Zgłoszeń przesłanych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia przesłania Zgłoszenia.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumentki ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jej miejsca zwykłego pobytu.